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Opiniones del hotel Occidental Torremolinos Playa - Página 2/6

Comentarios sobre el Hotel Occidental Torremolinos Playa

  • 3
    Está bien pero no es sobresaliente
    FRANCISCA - 19 jun. 2019
    Le hotel está bastante bien, aun que de altísimo nivel como dice... no es. A destacar las piscinas. Una cosa que no me gustó fue que no me pasaran la comida del primer día al último, por problemas profesionales llegue después de la hora de la comida y en lugar de pasadla al último día de estancia (íbamos con pensión completa) no dijeron que era algo que habíamos perdido y no nos lo cambiaban por política de la empresa. Es la primera vez que veo algo así ( he estado varios años trabajando en hoteles). Por otro lado no me gustó que nos mandaran a los último bloques, nos pillaba todo muy retirado tanto piscina como comedor y recepción, aun que las habitaciones estaban bien y eran amplias.
  • 5
    Una estancia increíble ❤️
    MARTA - 18 jun. 2019
    Mi pareja y yo hemos estado alojados una semana en régimen de todo incluido y recomendamos 100% el hotel. Hemos salido encantados y nuestra valoración general es muy muy positiva, repetiríamos sin duda, a pesar de que hay cosas que se pueden mejorar, están empezando e imagino que toda recomendación por parte de los clientes es buena de cara a mejorar, pero me parece que están haciendo un trabajo increíble y que el cambio que le han dado al hotel es espectacular. Tiene una ubicación perfecta, a pie de playa, se accede directamente desde la piscina más grande. Justo al lado hay un parking al aire libre en el que se puede dejar el coche por 1€ el día. Hay varios chiringuitos justo en frente en los que se pueden probar los famosos espetos. En la entrada del hotel hay un supermercado en el que también se alquilan bicis muy baratas y el paseo tiene un carril bici bastante largo, es un camino muy bonito y entretenido para hacerlo por la tarde cuando ya no hace tanto calor. También puedes encontrar tiendecitas y bares a unos minutos andando. El hotel tiene una decoración preciosa y unas instalaciones maravillosas, es enorme. Tiene 2 piscinas en zonas separadas cada una de ellas con un bar, una zona de toboganes de agua para niños a parte que está genial, pista de tenis, Ping pong, mini golf, petanca, dardos, red de voley, escenario para la animación, etc. Hay animadores de varias nacionalidades, son súper graciosos y atentos, siempre preguntando que tal iba todo, acercándose para que nos animásemos a participar en los juegos y actividades. Quiero destacar la simpatía de un chico francés rubio que siempre que lo veías por allí desprendía alegría, siempre con gestos graciosos y bailando todo el día animando a los clientes. A nuestra llegada en recepción nos atendió una chica llamada Julia que era súper amable y nos dio una habitación con unas vistas increíbles. Unos días más tarde ya queríamos alargar un par de días más nuestra estancia de lo bien que lo estábamos pasando y en recepción nos atendió otra chica que nos dijo que no había disponibilidad para la noche del viernes porque estaban en un 95% de ocupación, le dejé mi móvil por si había alguna cancelación y así podernos quedar hasta el domingo. Esa misma tarde nos volvimos acercar a recepción para insistir porque no podíamos estar más cómodos en el hotel y queríamos saber si no se podía hacer más nada, esta vez nos volvió atender Julia y nos dijo que haría todo lo posible por conseguir que nos quedásemos, y así fue. Unos minutos más tarde ya estaba llamándonos a nuestra habitación para decirnos que si podíamos quedarnos! Así que no podemos más que agradecerle su trabajo y su amabilidad y cariño en el trato recibido por su parte. Por otro lado todos los trabajadores del hotel son súper simpáticos, siempre con una sonrisa, y no paran, están súper atentos a todo, son de 10. Quiero destacar también la limpieza tanto de habitaciones como instalaciones, todo está súper nuevo y cuidado. Cualquier cosita que pides te intentan buscar o ayudar en todo rápidamente. En especial destacamos la atención recibida por parte de Laura, del comedor del buffet, la chica es majisima, súper cercana, y eso te hace sentir muy cómodo. También Sara, una chica súper alegre del bar de la piscina más grande, nos atendió genial, siempre preguntándonos qué tal todo, muy atenta, y eso durante las vacaciones se agradece mucho. Por último respecto a las comidas, como he dicho antes, nosotros estábamos en régimen de todo incluido por lo que hasta las 23.00h teníamos incluidas también bebidas en los bares de la piscina como zumos, refrescos, alcohol (marcas blancas), granizadas, agua, café, y frutos secos. Y en el comedor del buffet, cuando esté no estaba abierto, solía haber fruta, donuts, patatas fritas, hamburguesas (para mi gusto bastante fuertes), algún bizcocho, máquina de helado, algo de embutido, pan, nocilla, mantequilla, churros, pizza (para mi gusto se podría mejorar la calidad), condimentos para preparar ensalada, y algunos sándwiches ya preparados. En general recomendaría que fuesen cambiando un poco más los alimentos porque llega un momento que se hace monótono, podría haber un poco más de variedad. El desayuno es lo que más nos gustaba, muchísima variedad y bastante calidad. El almuerzo y la cena los primeros días nos gusto bastante porque tienen variedad (arroz, pasta, pescado, carne, ensaladas, verdura, fritura, fruta, postres...) pero como como antes he dicho según iban pasando los días esto también se nos hacía repetitivo porque era más de lo mismo y estuvimos allí 7 días, recomendaríamos poner un poco más de variedad y que las cenas temáticas tuviesen más alimentos típicos del país, por ejemplo en la noche de Italia echamos en falta pizzas, y más variedad de quesos, sin embargo la de Mexico nos sorprendió gratamente. Algo que nos gusto mucho fue que nos hiciesen la carne y el pescado a la plancha en el momento (solía haber 2 tipos de carne y 2 de pescado), aunque siempre había que decirle que nos hiciese alguno un poco más porque los sacaban muy pronto y se quedaban crudos por dentro, pero nunca ponían problema, al contrario como he dicho el personal del hotel siempre estaba atento y eran súper amables. Otra cosa que me gustaría recomendar es que la paella que nos parecía que tenía un sabor muy rico siempre solía tener el grano duro y al final siempre la dejábamos por eso, pensamos que con un poco más de tiempo de cocción estaría deliciosa. Quiero destacar lo riquísimos que estaban todos los postres, era impresionante, no hubo uno que no me gustase, y había de todo (tartas, bizcochos, pastelitos, helados, siropes, fruta...). Todo esto lo decimos como opinión personal y desde el cariño, lo que no quiere decir que el resto de clientes tengan la misma impresión, ni que hayamos quedado insatisfechos porque es todo lo contrario. Mil gracias por nuestra impresionante estancia en vuestro hotel, estamos muy agradecidos con la atención recibida, lo hemos pasado genial allí y ya estamos deseando repetir, ojalá sea muy pronto!
  • 5
    Lo recomiendo
    MARIA LUISA - 6 jun. 2019
    El hotel está entero reformado, y está como nuevo, el desayuno es fantástico, el almuerzo y la cena no tanto, pero está bien. La habitación es cómoda, y tiene todo lo necesario para estar agusto, y muy limpia. Las instalaciones, también están reformadas y siempre hay personal pendiente para resolver cualquier necesidad o problema que puedas tener. Lo único que yo recomendaría es la contratación de más personal para la recepción, o agilizar de alguna manera el registro de entrada ya que sólo hay tres personas y en períodos de mucho trasiego de huéspedes, cómo ha sido mi caso, la espera ha sido muy larga. Claro está que cuando por fin nos tocó, el chico que nos atendió con gafas, ha sido de las mejores personas que me han atendido en una recepción. Muchas gracias.
  • 3,2
    No traducían al español.
    mªdolores - 25 sept. 2018
    Estoy un poco molesta porque no nos avisaron que la habitación era para minusválido., era incómoda. Todos los animadores hablaban francés, nunca traducían al español y todo el inserso francés allí. No volvería a este hotel. Las camareras de habitaciones y las camareras de restaurante muy amables, eficientes.
  • 5
    Vacaciones inmejolables 18/08/2018 a 23/08/2018
    Manuel - 30 ago. 2018
    Todo lo que tengo que decir del hotel es bueno, super recomendable, partiendo de la base que la animacion es destinada a los franceses, pero sin discriminar a los españoles (una animadora estaba para los españoles). Instalaciones: inmejorables. Comida: Muy correcta. Limpieza: Perfecta. Personal: Perfecto. Piscina y jardines: una pasada. Suerte la nuestra que para colmo nos ha tocado una Suite Nupcial, los niños en un salón y nosotros en otro, con una pedazo de terraza.. Piscina junto a la playa para mas movida y cachondeo nosotros utilizabamos la que estaba más cerca de nuestro edificio que era mas tranquila. Sin duda volveria pero creo que será imposible ya que segun me comentaron lo quieren convertir en 5 estrellas.
  • 3,6
    Para turista francés
    miriam - 29 ago. 2018
    Todo pensado para turistas franceses, actividades, animación, comida, horarios de comidas, algunos animadores ni si quiera sabían español 😲. El poco personal español en servicio de comidas y limpieza maravilloso, amables y agtentos. La comida muy poca variedad para ser un hotel de 4 estrellas. Las instalaciones muy bien y la ubicación muy buena ya que está en primera línea de playa
  • 5
    Muy bueno calidad precio
    MIGUEL - 15 ago. 2018
    Todo lo que necesitaba para nuestra estancia lo tiene este hotel un diez
  • 3,4
    Buena ubicacion, animacion solo en frances
    Sonia - 14 ago. 2018
    La ubicacion perfecta es lo mejor del hotel ya que esta en primera linea de playa, pero me parece fatal q la animacion y todo sea en frances, los españoles no pueden participar y si van con niños tmpoco porque todo los juegos y todo en frances. nada mas pensado para los turistas de fuera, lo logico seria que primero en español y luego lo hagan en mas idioma no solo en frances, los horarios de comida tmbien pensado solo para ellos. El todo incluido es con horarios y escaso. La comida poca variedad y para el desayuno hay esperar cola.
  • 3
    El todo incluido
    MANUEL - 9 ago. 2018
    Muy bien en general pero el todo incluido en el tema de las bebidas es un timo, o te ponen marcas blandas y sucedáneos y no ninguna de calidad y todos los refrescos de grifo. Y los zumos todos de polvillos y agua. Un desastre
  • 4,8
    Bien
    juan carlos - 1 ago. 2018
    Buena ubicación, bien cuidada las instalaciones, comida aceptable, buen café,pero no merece la pena el todo incluido,habitación justita, animación muy Mala....pero es lo de menos....hay zonas de ocio alrededor del hotel.

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