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Opiniones del hotel Roc Presidente

3
Hasta el momento hemos recogido 20 opiniones en Español de Hotel Roc Presidente.
3,2
3.2
Servicio
3,4
3.4
Ubicación
3
3.0
Limpieza y estado
2,8
2.8
Precio/Calidad
2,8
2.8
Instalaciones y comodidad

Comentarios sobre el Hotel Roc Presidente

  • 3
    ACEPTABLE
    JUAN ANTONIO - 31 ago. 2016
    Hotel en buena zona, taxi al centro 10 cuc. El servicio es correcto y eficiente. Al hotel le hace falta una rehabilitación integral, le pesan en exceso lo años. La habitación es amplia, pero vetusta.
  • 2,2
    Mi experiencia en el hotel
    Eduardo - 30 mar. 2016
    En general dista mucho del servicio que debiera ofrecer un hotel cuatro estrellas. Se ofrece la piscina como servicio y sin embargo no esaba utilizable por reparaciones, lo que no se especificó en ninguna parte. La habitación que ocupé tenía una ventana pequeña, siempre cerrada lo que no le daba luz natural. El WC y el lavamanos tapados debiéndo solicitarse a recepción que se reparara en dos oportunidades. Una de las cajoneras estaba en mal estado e inutilizable. Ascensor lento y con señales de indicación de recorrido malas. El desayuno deja bastante que desear. Los jugos y las frutas no eran frescos. Galletas y panecillos tampoco. La oferta para consumo bastante pobre. El personal de servicio del comedor se mostraba siempre muy apurado en retirar los elementos del desayuno, lo cual resulta incomodo. En general no cumplió mi expectativa. No lo recomiendo.
  • -
    Nuestra impresión del hotel
    Camilo - 2 ene. 2016
    Nuestra estancia ha sido mala. El Hotel se encontraba en remodelación externa con los clientes presentes. Las habitaciones en malas condiciones, fundamentalmente los baños, ni una pensión de Madrid tiene esos baños. La comida del Restaurante escasa, sólo dos tipos de frutas, falta de oferta en general. Los empleados del Hotel ofrecen atención bastante mediocre. Un Hotel sin sala de estar, sin piscina, con habitaciones muy deficientes, con polvo en los pasillos, pero eso sí con precio altisimo como cualquier hotel 4 estrella de una capital Europea (responsabilidad de la cadena roc). Debería de devolverse parte de ese precio a los clientes ya que los servicios prestados no llegan ni a la mitad de lo que se ofrece en la página web del hotel y por el que se le asigna la Categoria de 4 estrellas Ciudad. Insisto creo que esa culpa recae muchisimo sobre la cadena Roc que es la gestora del hotel y permite todas esas irregularidades antes mencionada.
  • 2
    Excelente
    Federico - 1 sept. 2015
    Mal estado de las instalaciones. Buena limpieza y servicio. La piscina de mucho asquete.
  • 4,2
    Casi todo perfecto
    Maria Mercedes - 14 ene. 2015
    seria muy importante que el personal de la recepcion estuviera mas atenta a las necesidades de los clientes, en ocasiones cuando se congestiona la recepcion algunas de las recepcionistas responden con poca amabilidad El servicio de internet es muy deficiente, hace falta una impresora en el area de los computadores para imprimir el boarding pass Ayudaria mucho que el hotel tuviera servicio de recogida en el aeropuerto , fuimos victimas a la llegada de mala asesoria por parte de un delegado de turismo y nos consiguio un taxi amarillo , supuestamente seguro que nos cobro 56 cuc por rl traslado al hotel marcado por el taximetro adulterado por fortuna al regreso otro taxista de la misma empresa actuo con honestidad y nos cobro 20 cuc
  • 5
    Buen hotel con buenos servicios
    Andres - 5 oct. 2014
    I just happened to spent a few days at this hotel and I have to say as I cross the door I\'d felt surrounded by a welcoming environment , everybody was willing to go the extra mile to help with anything I needed , my room was great and cleaned at all times, the food was good and the location Ideal at an unbeatable price; It might not be the fanciest hotel in Havana but sometimes things like good hard working people\'s attitude is what makes you feel like coming back again and that is what I\'m definitely doing if I ever need to book a hotel in Havana. Yes I would recommend this hotel to anyone visiting Havana. Thank You. :)
  • -
    Valoraciones del hotel
    Tomás - 18 sept. 2012
    Mi opinión es bastante satisfactoria. He recibido un muy buen servicio. Y la calidad/precio es también muy buena. La situación dentro de la ciudad de La Habana también es bastante buena. En general, le pondría en valoración un notable alto.
  • 4
    Acorde con lo esperado
    Raul - 14 may. 2012
    Mi impresión general muy buena, recepción,buro de turismo,limpieza y profesionalidad de las camareras buena,lo único deficiente es el desayuno necesita mas variedad.
  • 4,6
    Bien cuidado y buen trato del personal de recepción
    Maria Victoria - 2 ago. 2011
    Conozco varios hoteles en La Habana, y debo decir que el Hotel Presidente, es uno de los que más me ha gustado. La habitación era muy buena y de calidad en comparación a otros hoteles de allí. El Lobby y el Buffet, no tenían aire acondicionado, algo imprescindible en Cuba, no se si porque estaba estropeado o porqué, y el agua caliente en la habitación cundo se abría, parecía una amatrelladora, pero en general muy bueno, para recomendar y volver. :)
  • -
    Valoraciones del hotel
    humberto - 13 may. 2011
    Me encantó sobretodo por el personal que atiende allí , empezando desde Recepción hasta el servicio de habitación, custodios , las personas de la piscina , un saludo muy especial desde Venezuela a Mileidys, Ignacio, Diniuris, el señor que prepara las parrillas que son mas deliciosas que las del Restaurante cheff Malito y tambien un saludo muy especial a la próxima abuelita mas hermosa Susana en fin a todos muchos saludos de mi parte HUMBERTO CONTRERAS, y gracias por haberme dejado con la vista al mar como yo lo había pedido telefónicamente, MUCHAS GRACIAS ,por los servicios prestados, hasta pronto !!!

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