Hotel Marbella Playa

Somos una familia con dos niñas de 12 y 9 años, hemos elejido este hotel porque al mirar los prospectos tenía un buen aspecto.

Negativo:
Para un hotel de cuatro estrellas, esperaba una mayor comodidad, el cuarto de baño estaba roto, cuando se duchaba se salía el agua, el suelo se lleno de agua, tuvimos que poner las toallas las que quedaban, para evitar una inundación. Avisando la recepción tardaban como 3 diás hasta que lo repararon. El ventilador tampoco funcionaba, avisando varias vesces la recepción, tardaron como 4 diás para entregarnos el mando (sin mando no funciona). Tambien faltaban las pilas para el mando de la televisión, y otra vez un aviso en la recepción, también avisamos la recepción que nos faltaban las cortinas de noche, y nos dijeron que no era posible, que todas habitaciónes tienen cortinas de noche, pues la nuestra habitacón no la tenía, estabamos ya disgustado, en el ultimo día nos regalaron por las molestias que tuvimos una botella de champán.
Puede que el hotel antés fuera un hotel de 4 estrellas, pero hoy no lo es más, perdió su actualidad.

Positivo:
buena animación, sobre todo para los infantiles (muchos franceses, se hablaba casi solo el frances) buenas comidas, muy variado (recién preparado), buena ubicacion (practicamente en la misma playa)

Hemos estado una semana en el hotel Marbella playa y ha sido fabuloso, la atención del personal, la animación del hotel para los pequeños, el bufett bien en mi opinión un poco justo pero aun así había de todo.tienes autobús que te lleva al centro de Marbella y de allí enlace a puerto banus en fin lo aconsejo sin duda alguna.

Hemos estado a principios de agosto (matrimonio más dos niños).
Hotel ideal para ir en familia.
Una de las cosas que más nos gustó fue la cercanía a la playa.
Otra, la variedad de la comida, de muy buena calidad y aunque llegases a última hora te cocinaban o tenías en las bandejas.
Pero una de las más importantes cuando vas con niños es la animación, que estuvo genial, tanto para ellos como para los mayores.
Todo el personal muy amable.
:wink:

La calidad de determinados servicios y de las instalaciones estaba muy por debajo de lo esperado. Tan por debajo que se adelantó la vuelta a casa a sabiendas de que se perdería el dinero pagado por las dos últimas noches.

El hotel en general bien, limpieza, mantenimiento de las instalaciones, y servicio muy pero que muy bajo para sus 4 estrellas.