Saltar al contenido

Aviso Legal

Condiciones de acceso y utilización de este sitio web

Identificación de las partes.

De una parte, Destinia S.L.U. con C.I.C.M.A. nº 1257 y NIF B-82826991. Inscrita en el R.M. de Madrid al Tomo 15.973, F. 206, Sec. 8, Hoja M-270179 y con domicilio en C/Gran Vía, 22 Duplicado, 4º Dcha. 28013 Madrid - España (en adelante, Destinia).

Y, de otra parte, el usuario, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través de la web www.destinia.com (o sus dominios o subdominios asociados) y quien declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con el presente Aviso Legal y con las Condiciones Generales de cada tipo de servicio ofrecido en la Web, las cuales declara que comprende y entiende en su totalidad.

Uso de la web.

Destinia ofrece la utilización de este sitio web a los usuarios, condicionado a la aceptación sin modificaciones por los mismos, de este Aviso Legal. Por la utilización de este sitio web de Destinia, por el usuario, se entiende que el mismo está de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones en él dispuestos.

Si el usuario no está de acuerdo con las mismas, no tendrá derecho a utilizar los sitios webs de Destinia.

Destinia, como titular legal de este sitio web, ofrece distintos contenidos, servicios y productos al usuario, en nombre y por cuenta de agencias de viajes Mayoristas y diferentes proveedores de servicios turísticos. En ningún caso podrá interpretarse la explotación de esta web como un instrumento para la venta directa y en nombre propio de dichos servicios, tales como, pero no exclusivamente, billetes de avión, servicios de alquiler de coches, billetes de tren, reservas en hoteles y la suma de dos o más de los anteriores.

El usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas por Destinia para acceder al sitio web, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas. El usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio web que se produzca mediante el uso de sus contraseñas, así como por la utilización fraudulenta de las mismas por terceros.

El usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él para el acceso a este sitio web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada.

Medios de pago.

En Destinia podrás pagar mediante tarjeta de débito, mediante cualquiera de las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, DINERS, JCB y AMERICAN EXPRESS, a través de tu cuenta PayPal, de Bitcoins o incluso mediante transferencia o ingreso bancario sometido al cumplimiento de ciertos requisitos.

Los precios se indican en diferentes divisas, si bien el cargo para el supuesto de contratación de alguno de los servicios, se realizará en euros (EUR), Dólares Estadounidenses (USD), o Libras (GBP) según la moneda de pago seleccionada por el usuario. No obstante, en algunos casos de utilización de pasarelas de pago seguras, se ofrece al usuario la posibilidad de elegir si desea también su cargo en cualquier otra divisa.

Se podrán pagar mediante Paypal o Bitcoins todos los productos ofrecidos online excepto los cruceros, el alquiler de coche, algunos hoteles que solo admiten pago en recepción y algunos vuelos donde la aerolínea solo acepta pago por tarjeta de crédito.

Destinia ofrece también la opción de pagar utilizando Klarna. Las condiciones de pago en ese caso son específicas de Klarna.  Para más información o preguntas sobre tus pagos, visita el sitio web de Klarna o contacta con el servicio de atención al cliente de Klarna.

Datos personales.

Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD) el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a Destinia, serán objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal denominado CLIENTES, y cuya titularidad ostenta Destinia. El usuario consiente expresamente que los datos así registrados podrán ser utilizados para la realización de estadísticas, la remisión de publicidad y otras promociones comerciales, la realización de concursos con premio, la suscripción a boletines informativos, la administración del servicio suscrito y la gestión de incidencias.

Destinia informa al usuario de que los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos, se encuentran protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Si el contratante desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, puede dirigirse por carta a DESTINIA, S.L.U. C/ Gran Vía nº 22, Duplicado, 4º Dcha. de Madrid, España, o por mail a la dirección [email protected].

El usuario acepta que sus datos puedan ser comunicados a cualquiera de las empresas del Grupo Destinia, con el único objetivo de poder prestarle sus servicios, así como para la tramitación de los mismos, o el envío de información y publicidad sobre ofertas, promociones u otras informaciones relacionadas con la actividad y los servicios ofrecidos a través de esta web.

Si el usuario desea ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos con fines promocionales, puede dirigirse por email a la dirección [email protected], solicitando la baja de este servicio.

En relación a lo dispuesto en el Título VI LOPD, el usuario presta su consentimiento para que Destinia pueda transferir sus datos de carácter personal a destinatarios, en los términos y condiciones anteriormente señalados, en países distintos a España, incluyendo a aquellos que no proporcionen un nivel de protección equiparable al que presta la LOPD.

En todo caso, para el supuesto de que el usuario decida contratar cualquiera de los Servicios ofertados o publicitados en esta web, Destinia trasladará los datos de carácter personal suministrados a los diferentes proveedores que deban de prestar los mismos, con el único fin de poder dar cumplimiento al objeto del contrato que, en su caso, se formalice vía esta web.

Exclusión de responsabilidad.

Cuando se trate de servicios sueltos, Destinia actúa como un simple agente intermediario, por lo que no asume el riesgo y ventura de tales operaciones. Destinia realiza todos sus esfuerzos para que los servicios se presten con todas las garantías, pese a que no presta directamente los mismos, por lo que si el usuario tiene algún problema puede comunicarlo y Destinia intermediará con el objetivo de conseguir una solución.

Destinia se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en esta web sean en todo momento veraces y estén actualizados. La información mostrada en este sitio web ha sido proporcionado por los proveedores y Destinia no acepta ninguna responsabilidad por las eventuales imprecisiones. No obstante, Destinia realiza sus máximos esfuerzos para que la información que figura en su web sea exacta y esté actualizada, aunque provenga de terceros.

Dentro del sitio web pueden realizarse enlaces a otras web respecto de los cuales Destinia no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable.

Destinia no será responsable de los daños y perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario o de terceros incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial. Tampoco será responsable del inadecuado uso del servicio como consecuencia de una defectuosa configuración del equipo informático del usuario o de la insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.

Destinia pone todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Destinia, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Destinia asumirá el mismo dando plena eficacia a la compra, siempre y cuando no se trate de una diferencia tan desproporcionada respecto al precio medio del mercado on-line para ese producto, que resulte obvio y notorio para cualquier persona de diligencia media que se trata de un error.

Derechos de propiedad industrial e intelectual.

El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos gráficos y denominativos, diseños o cualesquiera otros elementos susceptibles de utilización industrial y/o comercial de este sitio, tanto visuales como tecnológicos como informáticos, individualmente o conjuntamente considerados, están afectados por derechos de propiedad industrial e intelectual de Destinia o de las personas o empresas que figuren como sus autores o titulares, siendo éstos quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos, modificarlos, copiarlos o distribuirlos pudiendo emprender las acciones que les amparen contra quienes lo vulneren.

Uso de cookies.

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, Destinia informa que este sitio web acepta el uso de cookies.

Para más información visite nuestra Política de cookies.

Jurisdicción y ley aplicable.

Este Aviso Legal ha sido redactado y se rige de acuerdo con la ley española.

Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Confianza Online.

Podrá tramitar las reclamaciones a través de nuestro departamento de atención al cliente en el correo electrónico: [email protected].

Además, nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

 

Validez, modificación e interpretación de este Aviso Legal.

En el supuesto de que alguna cláusula de este Aviso Legal fuese declarada nula, anulable o inaplicable por un Tribunal o Autoridad competente al efecto, se considerará, siempre que esto no contradiga lo establecido por la legislación aplicable, que la validez, legalidad y aplicabilidad del resto de cláusulas, se mantiene vigente.

Las provisiones de este Aviso Legal únicamente podrán ser modificadas por escrito. En todo caso, Destinia, se reserva el derecho de realizar cambios o modificaciones tanto en el sitio web, como en el presente Aviso Legal, siempre que estas modificaciones no afecten a los contratos formalizados con anterioridad.

La versión original de este Aviso Legal se encuentra redactada en idioma castellano, y ha sido ésta la que se ha traducido a diferentes idiomas. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los términos y condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la versión en castellano y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en castellano prevalecerá siempre que esté permitido por la Ley de los países de residencia de los usuarios. La versión en castellano se encuentra a la disposición del usuario que simplemente deberá de requerirla por escrito en el siguiente correo electrónico: [email protected].

Resolución de litigios en línea.

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores residentes en la Unión Europea, una página web en la que se podrán tramitar las reclamaciones referentes a sus compras online.

http://ec.europa.eu/odr

Versión actualizada 20 de septiembre de 2022