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Opiniones del hotel Galanthus & Spa

4,3
Hasta el momento hemos recogido 38 opiniones en Español de Hotel Galanthus & Spa.
4,2
4.2
Servicio
4,2
4.2
Ubicación
4,4
4.4
Limpieza y estado
4,4
4.4
Precio/Calidad
4,5
4.5
Instalaciones y comodidad

Comentarios sobre el Hotel Galanthus & Spa

  • 5
    Estancia correcta
    Sara - 17 ene. 2015
    Hemos pasado una muy grata estancia. Nos han tratado maravillosamente, han sido muy agradables y hospitalarios. El año que viene repetimos.
  • 4,6
    Volvería
    Alejandro - 8 jul. 2012
    Hotel muy recomemdable para ir a ver andorra!! Desayuno correcto e instaciones perfectas!! La unica nota negativa al hotel es la situacion si kieres hacer compras ya que esta a 18 km del centro aunke si kieres trankilidad es perfecto!! Nosotros volveriamos
  • 3,2
    Valoraciones del hotel
    NOEMI - 4 mar. 2012
    No volveremos. Fuimos dos amigas a esquiar unos en carnaval. Las instalaciones (no la comodidad) son estupendas; sin embargo, aunque es cierto que siempre que pedimos algo acabaron solucionándonoslo, no creo que haya que pedir tantas cosas en un hotel de 4 estrellas. Es verdad que el chico encargado de mantenimiento es muy simpático y en cuanto recibe un aviso se pone con ello, pero como también es el encargado del traslado a pistas, a veces tarda en recibir el aviso. Respecto a las comidas, la cena es muy buena, pero el desayuno es poco variado y si se baja un poco tarde (a eso de las 10) ya no queda casi donde elegir. En cualquier caso el servicio es muy muy lento y puedes eternizarte para que repongan el agua en el desayuno. Como en Andorra aún se puede fumar en algunos espacios (por ejemplo la recepción), el humo penetra en una zona del restaurante (al ser diáfano) y si pides una mesa en el otro extremo y a ellos no les apetece que te sientes allí (aún no sé porqué) son algo reticentes a preparártela y cuando se deciden son tan lentos que una ocasión terminamos poniendo nosotras el mantel y la mesa. Es frecuente que se les olviden los cubiertos y las servilletas, y ,si cenas tarde, éstas son de papel. Respecto a la habitación era muy buena, pero pasamos frío, y los termostatos están regulados para que no suban de una cierta temperatura, que nos dijeron que eran 22ºC, lo cual era mentira porque no estaba a esa temperatura ni mucho menos. Al final reconocieron que no era así y a mitad de nuestra estancia conseguimos que nos subieran un radiador de agua y se solucionó el problema. Lo que no conseguimos fue conectarnos a Internet desde la habitación, pese a poseer un portátil nuevo y pese a que revisaron el router. Tuvimos que hacerlo desde la biblioteca, que es estupenda, aunque algo oscura, porque no encienden todas las bombillas que tienen. El spa es completo, aunque algo pequeño. En cualquier caso, al no haber niños, es muy tranquilo, aunque una de las saunas estaba estropeada. El traslado a las pistas se hace de forma muy puntual, aunque no supimos, hasta que preguntamos cómo iba, que hay que apuntarse con antelación a este servicio, diciendo a que hora en punto vas a subir y a bajar. Y eso resulta incómodo porque es difícil predecir con 3 días si te va a apetecer dejar de esquiar a las 16:30 o si a las 16:00 ya querrás irte... No fue posible comprar los forfaits en el hotel, aparentemente porque no les funcionaba una máquina en ese momento, pero los dos días posteriores oímos la misma excusa a otros clientes del hotel que llegaban en ese momento. Por último, la llegada al hotel fue algo accidentada ya que, aunque anuncian aparcamiento, en invierno está inutilizado, al no echar sal en la rampa de salida, con lo que ya es peligroso salir por allí con las botas de esquiar, pero es imposible meter o sacar un coche, así que lo tienen vacío y te invitan a aparcar en la calle, eso sí, sin avisarte que la calle se complica y se corta. Nosotras tuvimos que poner las cadenas para poder avanzar por dicha calle el primer día y aparcar. En conclusión, aunque las instalaciones y la cena merecen la pena y el traslado a pistas es muy puntual y muy agradable, el servicio necesita, en nuestra opinión "ponerse las pilas" y, aunque acabaron solucionando nuestros problemas, no volveremos. Pongo puntuación media en el precio porque tuvimos un 35% de descuento por una oferta de Internet.Si no, es caro.
  • 3
    Mis impresiones sobre el hotel
    Mireia - 18 feb. 2012
    El hotel para ser de 4 estrellas deja que desear.. La comida esta bastante bien, el desayuno es buffet y la cena menu "degustacion" calidad 8/10 cantidad 2/10.. (bebidas no incluidas), respecto a los camareros algo novatos, no tenian organización y se les pasó cobrarnos 2 noches la bebida (mejor para nosotros..) Las instalaciones estaban bien, el spa lo mejor del hotel. Las habitaciones no muy limpias, olia bastante a tabaco las cortinas,sabanas,etc.. El acceso al hotel esta bien, si aparcais en el parking tener cuidado con la cuesta, hay bastantes marcas de coches en las paredes.. Acceso a pistas andando esta cuesta arriba a unos 15min, preferible coger el minibus que dispone el hotel que sale cada 15 minutos.
  • 4,2
    Totalmente recomendable
    MIGUEL - 24 dic. 2011
    Hotel muy recomendable. Calidad-Precio excelente. Personal muy amable. Cercano a las pistas de esqui.
  • 5
    Elección muy positiva
    Carlos - 14 sept. 2011
    Muy recomendable, mucha amabilidad en la recepción que no dudaron en darnos informacion de actividades y excursiones por la zona.
  • -
    Qué destaco del hotel
    Joaquin - 22 jul. 2011
    Hotel casi perfecto. La habitación muy correcta, con todo lo que se puede esperar de un buen hotel 4 estrellas. El Spa excelente. La cena también excelente, bien servida y de calidad. El desayuno en la misma linea. Las estancias comunes muy bien. Totalmente recomendable.
  • -
    Valoración del hotel
    sandra - 10 jul. 2011
    Hemos estado en el hotel los últimos días de la luna de miel :D. Pues necesitábamos cambiar de aires. El hotel es muy bonito, todo esta muy bien decorado y con mucho estilo; ademas tiene unas vistas geniales desde todas las ventanas.El spa espectacular. En el restaurante hemos comido muy bien, para nuestra opinión mucha cantidad pero por todo lo demás genial. El personal es muy atento, desde el personal del hotel hasta los cocineros :) Seguramente volveremos y se lo recomendaremos a nuestros amigos.
  • -
    Mis impresiones sobre el hotel
    carmen - 28 jun. 2011
    Es la segunda vez que vamos a este hotel nos encanta tranquilo muy amables y la comida un 10 solo nos pareció el desayuno un poco flojo en variedad no en calidad volveremos.
  • -
    Opinión del hotel
    Marc - 21 dic. 2010
    Todo perfectissimo y muy buena atención!! repetiremos!

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